Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026.
1. Aceitação
Ao criar uma conta e usar o TISSCHECK, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
O TISSCHECK é um validador online de arquivos XML no padrão TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar, definido pela ANS). O serviço verifica a conformidade estrutural do arquivo (XSD), a integridade do hash MD5 e um conjunto de regras de negócio (somatórios, datas, documentos, formato de códigos), retornando um diagnóstico com mensagens em português e, quando aplicável, um arquivo corrigido.
3. Conta e cadastro
O uso do validador exige uma conta ativa. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Informações de cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas. Contas podem ser suspensas em caso de uso abusivo ou violação destes termos.
4. Uso gratuito e limites
No lançamento, o TISSCHECK é oferecido gratuitamente, sem necessidade de cartão de crédito. Para preservar a estabilidade do serviço para todos os usuários, aplicamos limites de uso (quantidade de arquivos por dia e por lote), informados na interface do produto e sujeitos a ajuste. Reservamo-nos o direito de introduzir planos pagos no futuro, sem afetar retroativamente validações já realizadas.
5. Natureza do serviço e limitações
O TISSCHECK identifica inconsistências detectáveis a partir do próprio arquivo XML: erros estruturais, hash divergente e violações de regras de negócio objetivas. O serviço não substitui a análise da operadora de saúde, que pode glosar guias por motivos contratuais, clínicos ou de auditoria que não são visíveis apenas a partir do XML. O TISSCHECK não garante que um arquivo aprovado na validação será necessariamente aceito ou pago integralmente pela operadora.
6. Seus dados e arquivos
O tratamento de dados pessoais e de arquivos enviados é regido pela nossa Política de Privacidade. Em resumo: por padrão, o conteúdo do XML é descartado após a validação; o armazenamento do arquivo é opcional (opt-in) e criptografado, com retenção máxima de 90 dias.
7. Propriedade intelectual
O software, a marca TISSCHECK, o design da plataforma e os conteúdos editoriais (como as páginas de códigos de glosa) são de titularidade do TISSCHECK e protegidos por lei. Os arquivos XML enviados pelo usuário continuam sendo de propriedade exclusiva do usuário.
8. Uso aceitável
É proibido usar o TISSCHECK para enviar arquivos que não sejam XMLs legítimos do padrão TISS, tentar sobrecarregar o serviço deliberadamente, realizar engenharia reversa do motor de validação, ou acessar dados de outros usuários.
9. Encerramento de conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações, o que resulta na exclusão dos seus dados pessoais e arquivos, e na anonimização dos eventos de telemetria associados, conforme detalhado na Política de Privacidade.
10. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após a alteração implica concordância com os novos termos.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos: [email protected].