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Códigos de glosa / 3014

Glosa 3014: COBRANÇA DE PROCEDIMENTO ODONTOLÓGICO COM DATA DE AUTORIZAÇÃO POSTERIOR À DO ATENDIMENTO.

A glosa 3014 do padrão TISS significa: COBRANÇA DE PROCEDIMENTO ODONTOLÓGICO COM DATA DE AUTORIZAÇÃO POSTERIOR À DO ATENDIMENTO..

Procedimento e valores

Descrição oficial (Tabela 38 - ANS)

COBRANÇA DE PROCEDIMENTO ODONTOLÓGICO COM DATA DE AUTORIZAÇÃO POSTERIOR À DO ATENDIMENTO.

O que significa a glosa 3014?

O mais comum é que haja uma inconsistência de datas entre o atendimento e o período de vigência, carência ou vínculo do beneficiário com a operadora, algo frequente quando a guia é emitida antes da confirmação da adesão do paciente ou depois do seu desligamento do plano.

Como corrigir a glosa 3014?

confira a data de atendimento informada na guia contra o período de vigência do contrato do beneficiário; se a data estiver correta, o problema pode estar no cadastro do paciente junto à operadora. Rodar o XML pelo TISSCHECK antes do envio ajuda a pegar esse tipo de inconsistência antes que ela vire glosa.

Como recorrer da glosa 3014?

se você entende que a cobrança está correta e a glosa foi indevida, reúna a documentação comprobatória (autorização, prontuário, comprovante de elegibilidade do beneficiário conforme o caso) e registre o recurso de glosa junto à operadora dentro do prazo contratual, citando o código 3014 e a justificativa técnica do questionamento.

Fonte: Tabela 38 (motivos de glosa) do Componente de Representação de Conceitos em Saúde, Padrão TISS/ANS, conforme página oficial da ANS. Atualizado em julho de 2026.

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