Códigos de glosa / 1010
Glosa 1010: ASSINATURA DO TITULAR / RESPONSÁVEL INEXISTENTE
A glosa 1010 do padrão TISS significa: ASSINATURA DO TITULAR / RESPONSÁVEL INEXISTENTE.
Beneficiário e carteirinhaDescrição oficial (Tabela 38 - ANS)
ASSINATURA DO TITULAR / RESPONSÁVEL INEXISTENTE
O que significa a glosa 1010?
Em geral, a assinatura (física, digital ou biométrica) do beneficiário ou do profissional está ausente, ilegível ou divergente da exigida pelo padrão TISS.
Como corrigir a glosa 1010?
confirme se a guia foi assinada pelo beneficiário e pelo profissional executante conforme exigido, e reenvie com a assinatura correta. Antes de mandar para a operadora, validar o XML no TISSCHECK ajuda a evitar justamente esse tipo de glosa.
Como recorrer da glosa 1010?
se você entende que a cobrança está correta e a glosa foi indevida, reúna a documentação comprobatória (autorização, prontuário, comprovante de elegibilidade do beneficiário conforme o caso) e registre o recurso de glosa junto à operadora dentro do prazo contratual, citando o código 1010 e a justificativa técnica do questionamento.
Fonte: Tabela 38 (motivos de glosa) do Componente de Representação de Conceitos em Saúde, Padrão TISS/ANS, conforme página oficial da ANS. Atualizado em julho de 2026.
Outras glosas de Beneficiário e carteirinha
- Glosa 1001: NÚMERO DA CARTEIRA INVÁLIDO
- Glosa 1002: NÚMERO DO CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE INVÁLIDO
- Glosa 1003: A ADMISSÃO DO BENEFICIÁRIO NO PRESTADOR OCORREU ANTES DA INCLUSÃO DO BENEFICIÁRIO NA OPERADORA
- Glosa 1004: SOLICITAÇÃO ANTERIOR À INCLUSÃO DO BENEFICIÁRIO
- Glosa 1005: ATENDIMENTO ANTERIOR À INCLUSÃO DO BENEFICIÁRIO
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